Incidenten

Incidenten zijn ongeplande en onverwachte gebeurtenissen die zich voordoen en die de normale werking van systemen, processen of activiteiten kunnen verstoren. Ze kunnen variëren van kleine storingen tot ernstige gebeurtenissen die schade of risico’s met zich meebrengen. In verschillende contexten, zoals in de veiligheidssector, IT, en gezondheidszorg, wordt een incident vaak gedefinieerd als een gebeurtenis die het functioneren van een dienst of systeem beïnvloedt, waarbij snelle actie nodig is om de situatie te verhelpen of te beheersen. Incidenten kunnen leiden tot onderzoek, rapportage en analyse om herhaling te voorkomen en de effectiviteit van responsstrategieën te verbeteren.